... blogs buzz & néomédias ...

Ariel veut renouer avec ses consommateurs et déniaiser sa communication - vaste programme.

Le tout empaqueté dans un dispositif viral : réunir des blogueurs influents et diviser la soirée en trois temps. Premier temps on salit les Tshirts - second temps, on les lave - et le final on admire le travail ...

Un brin décadent ... tout ce qu'il faut pour fouetter l'image de la marque :

La vidéo de la folle soirée :

Buzzthebrand, conférence sur le marketing viral - organisé le 17 octobre 07

Intervenants :
Bonnie and Clyde (Nextedia)- Buzzman - BuzzParadise - CRM Metrix - Heaven - Le LabViral - Magic Garden - Milk - Nouveau Jour - Publicis Net - Rumeur Publique - Thierry Maillet - TriBeCa - Vanksen - Culture-Buzz.com

Plus d'infos sur : http://www.buzzthebrand.com/1re_conf_marketing_viral/

Et un bonus de Thierry Maillet qui trouve que les consommateurs sont très intelligents (ce qui ce discute) et qu'il ne faut pas les prendre pour des sots (ce qui est certain) :

Hasbro lance le Monopoly France sur une idée simple : remplacer le noms des rues par des noms de villes françaises. Un choix confié aux votes des internautes (http://www.monopoly.fr/index.aspx) qui sont invités à faire campagne pour leur ville en imprimant des affiches ou en les envoyant par mail :

"Organisez une manifestation de soutien dans votre ville et posez des affiches dans les commerces et lieux de vie de votre ville
Contactez votre journal ou TV locale pour que les journalistes fassent passer le message à grande échelle
Ecrivez à votre maire, au député ou au sénateur de votre ville
Dites à vos amis, aux membres de votre famille de voter : chaque vote compte !
Vous avez votre propre site internet ? Faites un lien vers www.monopoly.fr pour que vos visiteurs s'y rendent facilement
Faites un blog et partagez-le avec d'autres concitoyens
Laissez un commentaire pour expliquer pourquoi tout le monde devrait voter pour votre ville."

Rien que ça ...

Résultat : en première position ... nos joyeux concitoyens nous balancent Montcuq ...

Travail sur un projet consacré au marketing viral pour une école de commerce de Paris, l'ISC.
Par Chandima Agodage et Aurélien Cirot.

Le studio d'animations SupamonkS met en ligne une vidéo musclée sur de petits moines très Shaolins ...

On le sait ... on n'est jamais à l'abris d'un revers de buzz ... Mathieu, en jeune pro. du net motivé, nous le démontre in situ.

Mathieu a mis son CV en ligne sur DailyMotion pour impacter un max le recruteur. Dans un esprit winner très 80's, calibre école de commerce, il nous parlait de lui et c'était déjà drôle.

Les versions parodiques, esprit pôtache, le mettent direct à l'amende :

Vueling, compagnie aérienne "low cost", est en quête de notoriété et monte une opération de street marketing.

Jeudi 30 août, à partir de 13h, les 100 premiers couples à s'échanger un french kiss rue des Italiens dans le 9e arrondissement de Paris, se verront offrir un vol aller-retour pour Milan, Rome, Venise ou Bologne.

2 jours pour trouver un partenaire avec qui on passerait bien 2 jours en Italie ... faut être un peu joueur mais c'est jouable ;-)

En téléphonie, le viral a déjà démontré son efficacité et Nokia contre attaque en lancant son nouveau modèle, le N95, a grand renfort de buzz.

Le N95 sait tout faire ... entre autre se transformer en computer. Les ordinateurs deviennent fous de jalousie, et se montrent très, très agressifs avec leurs propriétaires.

CQFD. La marque lance donc un site internet et des vidéos montrant les dégats provoqués par nos amis les écrans. Une touche de brutalité second degrès pour vendre des téléphones multi tâches ... Nokia ne recule pas.

Démonstration :



Sur http://www.jealouscomputers.com/

Bidibule, artiste indépendant, commence à tourner sur le Net et travaille pour.

"Il y a quelques temps déjà, j'ai proposé à des internautes rencontrés sur des forums ou sur myspace de participer à mon clip. Les régles du jeu était simple :
1) Se filmer (web cam , apn ...) en train de faire du playback sur ma chanson.
2) Les internautes avaient une totale liberté de mise en scène.
En quelques semaines , j'ai reçu pas mal de petits bouts de vidéo d'un peu partout en France (Lille, Marseille, Valence, Bretagne) mais aussi de Belgique et même du Chili !"

Du clip collaboratif donc et qui buzz bien.

Le résultat est ... mignon. Ce n'est pas le clip du siècle ok - au niveau des mises en scènes, les internautes sont restés sages ... mais la chanson est jolie, vraiment. Ca donne envie de chercher quelqu'un et de croire qu'on n'est jamais à l'abris d'une bonne surprise ;-)

Une délicieuse femme robot devrait alléger la corvée du rasage de nos chers velus ...

Recommandé par des Influenceurs

Après avoir barbouillé d'émoglobine nos soirées sur Canal +, le serial killer Dexter revient spécialement pour nos amis.

La chaîne britannique FX nous propose d'envoyer un message personnalisé avec une fausse vidéo "Breaking News" qui reprend le nom et les caractéristiques de la victime que vous avez choisi d'effrayer.

La victime reçoit un mail - ou un sms - l'avertissant de l'existence de cette vidéo terrifiante qu'il pourra consulter sur un faux site de partage, IceTruck.TV.

Du bon gros viral, totalement idiot, mais drôle et très bien fait :
Pour lancer votre blague ...
http://www.icetruck.tv///
Pour voir un exemple de vidéo ...
http://www.icetruck.tv/index.php?id=306b0c0a95972617146049ce1a9a1613

Mentos et Coca ont fait le tours du Net avec leur effet geyser ... une vidéo virale signée Carlsberg pour pousser l'expérience plus loin - une couche de buzz sur un buzz déjà rodé ...

Greenpeace voudrait nous sensibiliser au réchauffement climatique. Il propose de nous photographier tous tout nus en haut d'un glacier suisse ... La nudité est une méthode de buzz un peu éculée mais il s'agit ici de surfer sur la renommée des travaux du photographe Spencer Tunick, célèbre pour ses clichés de foule dénudée prises dans un stade mexicain entre autre.

Pose prévue au cours du week-end du 18-19 août.

L'installation doit "symboliser la vulnérabilité des glaciers et la fragilité du corps humain" selon Greenpeace. Tous à poil ... c'est pourtant un peu chaud ...

Inscription sur le site :
www.greenpeace.ch/tunickglacier

L'industrie du disque mute ... et certains l'aident un peu. Prince prend les majors à revers en distribuant gratuitement, et en avant première, 2.9 millions de son dernier album (Planet Earth) aux lecteurs du Mail on Sunday bien que sa sortie officielle ne soit prévu que le 24 juillet. "Symbol of love" n'en restera pas là et récidevera en le distribuant, gratuitement encore, au cours des 21 concerts qu'il donne du 1er août au 21 septembre à l'Arène O2, à Londres, l'unique ville européenne où il se produit cette année.

"Cela dévalue la musique et les perdants seront les nouveaux artistes qui tentent de percer", estime Kim Bayley - directeur général de l'association britannique de vente des produits de divertissements - cité par le Mail on Sunday. Ok Kim.

Prince ne se justifie pas plus que ça. Son porte parole déclare : "le seul objectif de Prince était de rendre accessible la musique à ceux qui veulent l'entendre" et lui ajoute qu'il s'agit de ... "marketing direct".

Et moi qui ait un vrai faible pour les opérations de marketing direct bien pensées, je prendrais volontier l'Eurostar pour voir le roi de la Pop sur scène ... Car si Prince n'est pas mauvais en marketing direct ... sur scène, il est encore mieux qu'en pochette.

Il y a des artistes qui ont le buzz dans le sang. Miss.Tic et ses jolies filles qui apparaissent et disparaissent ... buzz bien. Sur l'impulsion d'Henri Kauffman, il y aura bientôt un blog pour pister les belles et déjà un fan club avec des cartes de membres ...

Plus sur : http://henrikaufman.typepad.com/eclectihklog/2006/05/misstic_enfin_l.html

Elus dans la catégorie bon buzz : Ségolène Royal et François Hollande se remettent en quête de l'âme soeur ... courageusement et publiquement comme il se doit.

Un canulard drôle - ce qui n'est pas toujours le cas ... les fausses fiches de nos candidats sur Meetic :

Ségo cherche un mec qui lui "donne de la rêvitude, qui la porte dans ses aspirations à des responsabilités plus élevées, qui ne soit pas un boulet au quotidien, qui soit un homme, un vrai avec des tablettes de chocolat ..."
Un combat pas facile à porter ... mais elle s'y connait ...

François lui rêve d'une "femme dévouée qui saura s'occuper avec attention de son compagnon et lui parler avec des mots simples." Il s'engage en se décrivant d'un "caractère jovial et sympathique, d'un bon niveau de culture générale" ... "un partenaire idéal pour des soirées scrabble en amoureux au coin du feu." ...
Les amatrices de scrabble pourraient se laisser tenter - un bon partenaire au scrabble aussi n'est pas si facile à trouver ... mais bon, faut vraiment beaucoup aimer le scrabble ...

The Blair Witch project ... LA référence de tous les amateurs de buzz a déjà prouvé tout le profit que le cinéma pouvait tirer d'une campagne bien montée.

Ici, les moyens sont plus lourds : la bande annonce circule et montre une gentille fête entre amis. Soudain, l’électricité se coupe. Une plainte lugubre retentit. Les fêtards montent sur le toit de l’immeuble, hésitent, attendent. Le camescope tremble un peu. A l’autre bout de New-York, d’un coup, une gigantesque explosion. Des gravats brûlants s’écrasent dans la rue. Tout le monde redescend dans la rue. Un dernier débris atterrit dans la rue, détruisant un immeuble et quelques voitures sur son passage. C’est ... vous parlez d'un truc dingue ... la tête de la Statue de la Liberté herself.

J.J. Abrams n'est pas un amateur : créateur de la série Alias, de Lost, réalisateur de Mission Impossible III et du prochain Star Trek XI. Il sait jouer du suspens et semble disposé à le faire pour lancer son dernier film.

La bande-annonce se termine sur une série de chiffres « 1-18-08 » qui pourrait correspondre à la date de sortie du film ou à son titre. Les rumeurs circulent alimentées par le site officiel, sur une multitude de faux sites et de messages dans des forums. Des chiffres comme à la Kabbale et plein de références bibliques cachées font enfler les discussions.

Des prophètes se dévoilent - un certain Van Mantra raconte les suites de l’Apocalypse qui auraient été prédites par un dénommé Ethan Haas, sorte de messie moderne. Extrait de l’une de ses prophéties :
« Le grand cycle, le début de la fin, arrivera quand les plans des Dieux se tourneront de nouveau vers le monde des hommes. Quand les pluies de flammes tomberont des cieux, quand la Terre elle-même tremblera et que les grandes cités de l’humanité ne seront plus que ruines, ils viendront sur Terre. Leur plan est fait, leur but est clair. Ils viennent en guerre. »

Face à ces écrits, Mezin Source, s'exprimant en anglais et en sanscrit SVP, déclare Van Mantra menteur.

En quelques jours à peine, Abrams a réussi à générer un buzz impressionnant pour un film au casting peuplé d’inconnus, avec aux manettes un réalisateur de séries télé (Matt Reeves) et une intrigue apocalyptique vue 100 fois ... En à peine trois jours, plusieurs dizaines de milliers de messages au sujet du projet Cloverfield ont déjà été laissés sur les blogs et les forums du web par des internautes passionnés.

Pour only 19.99 $ ... acheter vous 100 posts ... et pour only 99$99 ... 500 posts ...

C'est la promesse faite par Buy Blog Comments qui s'engage à générer des commentaires élogieux dans d'autres blogs et pointant vers votre adresse.

Selon l'entreprise, il n'est pas question ici de polluposteurs ...

http://www.buyblogcomments.com/

L'an dernier, Canderel offrait un coffret VIP “Les 5 Péchés Mignons Canderel vus par Karl Lagarfeld” à des blogueuses influentes. La marque et son agence Buzzparadise récidivent en surfant cette fois sur le succès de la série Desperate Housewives. Les heureuses ont reçu un "buzzkit' personnalisé comprenant des mini boites de sucrettes décorées de photos des personnages de la série et un mugg.

En parallèle, Canderel a convié cinq blogueuses à relayer les événements de la marque et a mis en ligne un jeu concours sur son site. Ici, pas un mot sur les polémiques générées par l'aspartame ... mais on peut y gagner des coffrets de la saison 2, une Nissan Micra et ... des ipods nano.

Et ça marche ... :

"Ce week end, un joli colis m'attendait à mon retour !! Et voici son contenu : un mug en forme de pomme "Desperate Housewives" accompagné des petites sucrettes Canderel & Desperate Housewives !! Le tout dans une boite rouge personnalisée à mon nom :) (que je vais recycler pour mettre mes produits cosméto :) )
Si vous n'avez pas eu la chance de recevoir ce buzzkit, tentez votre chance sur le site des Secrets de féminité de la marque pour gagner 1 Nissan Micra C+C, 50 iPod nano, 500 coffrets dvd de la saison 2 de Desperate Housewives :)
Merci encore à Canderel & Buzz Paradise :)"
Sur http://angie-sweet-home.hautetfort.com

Célio déploie de louables efforts pour jouer la carte de la proximité.

Après le blog "vousleshommes" et la mise en boutique d'hommes en caleçon censés aider ces dames dans le choix des tailles ... la marque va plus loin en organisant un jeu concours. Il s'agit ici de l'élection des 12 "shoppenboys" qui auront l'honneur de paraître dans le calendrier de la marque. Ambiance "Full Monty" et dérision ... les hommes en question étant plutôt ... ordinnaires ... Ils dansent pour nous sur le Net et on peut voter.

http://www.shoppenboys.com

Recommandé par des Influenceurs

Recommandé par des Influenceurs

Du marketing très tribal pour le site de Calvin Klein où la marque joue au totem (relook ton écran au couleur de la marque) mais en donnant dans le partage (échange ta musique) et dans le collaboratif (éléction du meilleur spot pub) ... Une vraie leçon de marketing ...

http://www.ckin2u.com/FR/

Et ils font aussi de jolies pub ...

Une petite révolution pour une marque qui n'avait pas encore bien digéré les nouvelles techniques du marketing relationnel ... A suivre.

"Welcome, You’ve Been Waiting+ Posted by Patrick Seybold // Sr. Manager, PR

It’s with enthusiasm, eagerness and, honestly, a little bit of relief that we lift the cover on our first official Sony Computer Entertainment America company blog - welcome and sorry for the wait.

PlayStation.Blog is a bit of work in progress, we see it as a place where we can share with you our company’s collective insights, opinions and perspectives on all things related to SCEA, PlayStation and the industry we play in.

At the moment, we’re thinking about sharing all sorts of things here, ranging from product news and title announcements to developer updates and industry opinion posts – all of which will come straight from the people here inside SCEA who are working, thinking and playing with this stuff every day. Look to the categories on the sidebar for some initial thoughts we have on future post themes.

Now, what we’ve learned, perhaps the hard way, is that a blog like this is really about you and the things you want to hear, share and discuss with us. With that in mind, you’ll notice that comments are enabled – and encouraged – so tell us what you want to see here and we’ll do our best to make it happen. And yes, like most blogs, we have a comment policy, please just keep this in mind when you’re leaving a comment.

We imagine it may take us a short while to find our pace with this, but bear with us as we get underway and we promise we’ll quickly make this blog a valuable stop in your daily info hunt for PlayStation news.

Like we’ve said, we’re excited to finally have a platform for conversation and connection. Much more is in the works too, so we hope you’ll consider sticking around, kicking the tires of our shiny new blog and sharing what you think.

Enjoy!" 11 juin 2007


http://blog.us.playstation.com/

L’agence Trend7 a choisi de prendre la parole sur l’assurance de prêt en imaginant une parodie de "confessions intimes" l'une des émissions de real TV de TF1.
http://videos.tf1.fr/video/emissions/confessionsintim/0,,3406479,00-confessions-intimes-emission-mars-.html

Pour les besoins de leur campagne, on entre donc dans la vie d’un jeune couple, propriétaires désespérés, ruiné par les charges de leurs emprunts. Pour s'en sortir, ils ont recours au système D. On tend gentilment vers la parodie - on s'essaie à l'humour ... C'est pas les Monthy Python non plus ...

Les vidéos sur le site www.ausecoursjesuisproprietaire.com.

Les 3000 collaborateurs d’APRIL ont été les premiers informés. Ils ont reçu en avant-première un faux programme TV leur présentant la nouvelle émission parrainée par leur employeur ...

Et pour rendre l’opération plus vraie encore, Elodie, l’experte de l’émission anime son propre blog : www.ausecourselodie.com ! Elle y organise le concours des meilleurs experts du web …et s’est permis de diffuser une vidéo censurée par l’émission !

http://www.april.fr/accueil.asp

"Une news pour votre blog que j'adore" en titre d'un mail reçu ce matin ...

Je ne connais pas de Miss Pandora - mais elle a l'air de dire qu'elle adore mon blog ... ça me flatte - j'ouvre ...

Et je découvre le texte qui suit :

"Les préservatifs Kartouche ont choisi le site du Roi de la Capote
(www.leroidelacapote.com), pour diffuser en exclusivité leur première
publicité virale sur Internet. Réalisée pour l'ouverture de la Chasse le
1er juin 2007, les préservatifs Kartouche proposent pour l'occasion, un
pack camouflage composé de 10 préservatifs arômatisés à la menthe
emballés dans 5 véritables cartouches de chasse calibre 12 !

(L'encodage mis à disposition - après deux tentatives - ne fonctionne pas ...)

Cordialement,

Miss Pandora
--
Le Roi de la Capote - http://www.leroidelacapote.com
Allez-y, on vous couvre."

Bon - évidement je suis déçue.
Mais bonne fille, je vous raconte le film.
Dans un appartement en rez de jardin, une fille - longue, fine - en gloussant et en culotte, court en bougeant les bras. Derrière elle, un garçon - un peu gras - en imitant un lion et en chemise, court aussi.
Ils courent pendant un moment et puis elle retire sa chemise. On voit ses seins - mais ils sont petits.
Après, elle tombe derrière un canapé - volontairement. Et le garçon tombe aussi, derrière le même canapé - volontairement on le suppose et donc à priori sur elle.
Un bruit d'explosion - des plumes volent - et des jambes dépassent avec des chaussettes.

Que vous dire ? Je suppose, que comme Miss Pandora adore mon blog, je vais être franche avec vous ...

Achetez des capotes à leroidelacapote ... parceque ... c'est bien ...

NB : Miss Pandora ... je suis vraiment flattée que vous adoriez mon blog.
Juste pour vous dire que je n'aime pas beaucoup les saveurs acidulées et que par ailleurs je suis totalement sous le charme de mon pharmacien ce qui me pousse à l'achat d'un nombre de boite de capotes bien supérieur à ce que ma consommation personnelle devrait justifier.
Mais sinon, je suis vraiment contente que vous adoriez mon blog ...

Sur le Journal du Net

"Lesieur se lance pour la première fois dans une campagne de buzz et ose le second degré.

http://www.debarrassetoidelle.com/

Comment faire pour se débarrasser ni vu, ni connu, de son huile de friture usagée : la jeter dans l'évier, dans la cuvette des WC ou encore la vider discrètement dans un pot de fleur ? Un grave dilemme auquel est pourtant confronté Nico, le héros de la campagne de buzz de Lesieur, qui, désespéré, ira même jusqu'à expédier l'encombrant fardeau au père Noël.

Cette première campagne de buzz réalisée pour Lesieur vise à promouvoir un nouveau produit créé en 2006 : Frit'o Clean, un sachet de paillettes solidifiantes pour huile de friture qui permet de la jeter directement dans la poubelle. "Nous sortons du domaine alimentaire. C'est en fait un tout nouveau geste à inculquer au consommateur. Il nous fallait donc une campagne décalée pour illustrer concrètement ce nouvel usage", affirme Isabelle Azema, chef de produit chez Lesieur.

Lesieur a donc rompu avec ses habitudes et opté pour une campagne de buzz en ligne, sur les conseils de Publicis Net, l'agence qui est intervenue pour l'élaboration du plan média. Le dispositif reposait principalement sur le site Debarrassetoidelle.fr mettant en scène une jeune femme qui presse son compagnon de se débarrasser au plus vite de l'huile de la friteuse. Trois scénarii sont alors proposés aux internautes qui peuvent choisir de voir Nico opter pour des solutions incongrues.

L'objectif principal de la campagne était d'illustrer de façon ludique l'usage de ce nouveau produit. "Nous avons choisi de mettre en situation un couple avec des solutions farfelues et de jouer sur le double sens de 'débarrasse toi d'elle' qui pourrait porter à croire que Nico voudrait se séparer de son amie", détaille Isabelle Azema. Un pari osé pour une marque qui jusqu'alors ne disposait pas d'un historique fort sur Internet.

Le risque ? Eventuellement stigmatiser les éventuelles mauvaises habitudes des clients de la marque. Un risque mesuré selon Thomas Clément, directeur associé chez Publicis Net : "nous avons dû convaincre Lesieur que les internautes sont habitués à utiliser le second degré, celui-ci étant inscrit dans la culture Internet. A mon sens, le plus grand risque aurait surtout été de passer inaperçu". Ce qui est d'autant plus vrai quand il s'agit d'un produit nouveau qui vise un public large.

Lesieur ose sa première campagne de buzz pour illustrer par l'exemple l'utilité de son nouveau produit.
Cette campagne virale en ligne répondait également à une contrainte de coût imposée par Lesieur. Aucun chiffre n'est dévoilé, mais Isabelle Azema confirme que le budget était "serré". L'essentiel du budget a en effet été consacré aux spots publicitaires pour l'huile de friture sans odeur Frial, diffusés sur les grandes chaînes nationales au cours du mois de février 2007. Un panneau de quelques secondes en fin de séquence invitait les téléspectateurs à découvrir Frit'o Clean. Sans toutefois les inciter à visiter Debarrassetoidelle.com qui n'avait pas encore été conçu à l'époque, le site ayant été lancé mi-février 2007.

Son trafic a donc été alimenté par un plan média Internet composé de bannières publicitaires affichées sur les sites Aufeminin.fr, Marmiton et sur la rubrique "Chef la recette" de M6.fr. Contrairement aux campagnes de buzz traditionnelles, Lesieur n'a pas souhaité utiliser la caisse de résonance des plates-formes de vidéos telle que YouTube ou encore celle des blogs. "Utiliser des sites de vidéo ou des réseaux de blogs pour faire le buzz ne répondait pas au budget de notre client. La création de vidéos percutantes et l'animation d'un blog sont des investissements qui prennent aussi du temps", explique Thomas Clément.

Composition du plan média Frit'o Clean
Format Volume Support
Mégabanners (728x90) 500.000 affichages Rubrique "Chef la recette" sur M6.fr
Skyscrapers (120x600) 500.000 affichages Rubrique "Chef la recette" sur M6.fr
Bannières vidéo nc Daily Motion
Formats classiques (250*250, 120*600...) nc AuFéminin.fr, Marmiton
Source : Journal du Net/ 2007

Le site proposait néanmoins un module de viralité traditionnel invitant les visiteurs à alerter leurs amis par mail pour participer à un jeu concours. 100 testeurs inscris sur le site ont ainsi été choisis au hasard pour recevoir des sachets gratuits de Frit'o Clean. 40 ont répondu en renvoyant des témoignages qui sont "positifs à 99 %", selon Isabelle Azema. Ces contributions sont publiées sur le site depuis le 30 avril.

Le site a enregistré plus de 100.000 visites "majoritairement grâce aux bannières publicitaires et au trafic renvoyé par le site Lesieur", précise Isabelle Azema. Lesieur.fr enregistre environ un million de visites sur un an. La vidéo la plus vue a été celle des toilettes confie Isabelle Azema, peut-être une des situations les plus fréquentes en définitive... et qui va changer."


Par Guillaume DEVAUX, JDN

Des trucs partout qui bougent ... on se ballade mieux que dans un rayon de super marché ... y'a que la muzik qui prend bien la tête de gondole. A voir quand même.


http://fr.garnier.com/

Sur le Journal du Net

L'Oréal est présent sur tous les terrains de la mode : sur les podiums, à Cannes, et… sur Second Life. Le groupe, qui n'avait jusque là jamais exploré la réalité virtuelle, a investi l'univers 3D pour expérimenter une nouvelle approche de marketing relationnel, en organisant un événement pour L'Oréal Paris : l'élection de Miss Second Life. Une opération qui devrait être réitérée régulièrement afin de renforcer la proximité avec la marque.

L'élection de Miss Second Life a eu lieu le 31 mars dernier, sur l'île d'Aspire Model Agency, une agence de mannequins virtuelle appartenant à Bianca Darling, avatar d'une jeune femme qui possède par ailleurs une agence de mannequins réelle. L'objectif, pour L'Oreal Paris, était d'entrer sur un "périmètre communautaire" afin d'ouvrir le dialogue avec le consommateur, tout en étendant son territoire de marque grâce à un nouveau média très technologique. La marque espère ainsi s'approprier les attributs d'avant-garde et de modernité propres à l'univers virtuel. Une stratégie qu'elle avait déjà mise en œuvre sur le mobile, et en produisant des podcasts. Une manière de rendre cohérente la communication avec les valeurs de la marque, dont les attributs technologiques s'expriment ailleurs par les formules des produits ou encore les packagings.

Sur Second Life, la démarche se voulait avant tout "exploratoire" : il s'agissait de tester les attentes de la "communauté", même pas encore créée. L'Oréal Paris a été aidée en cela par la régie interactive Andrea Media, spécialisée dans les secteurs du luxe et de l'art de vivre, ainsi que dans l'accompagnement des annonceurs sur Second Life, où elle possède des bureaux virtuels. Sa connaissance de Second Life lui a permis d'organiser rapidement le dispositif de communication autour de l'opération, en orchestrant le bouche à oreille (relais d'opinion) et en se servant des outils publicitaires mis à disposition dans l'univers virtuel (panneaux d'affichages).

300 candidatures d'avatars (venant de France, des Etats-Unis, du Brésil, d'Allemagne, d'Argentine, de Suisse ou encore du Portugal) ont été reçues durant la phase d'inscription au concours. Les candidates devaient pour cela envoyer la photo de leur avatar ainsi qu'un mail de motivation. A la suite de quoi un jury composé de L'Oreal Paris, d'Andrea Media et de Bianca Darling a pré-sélectionné 20 candidates, choisies pour défiler le jour de la remise des prix.

Le 31 mars, tout était fin prêt : le showroom, le podium, l'espace backstage pour les essayages et les répétitions… Une conseillère beauté virtuelle de la marque était même présente pour aider les candidates dans leurs derniers préparatifs. L'internaute élue Miss Second Life Printemps 2007 s'appelle Isabella Sampaïo, brésilo-indonésienne résidant aux Etats-Unis. Les première et deuxième dauphines sont françaises. C'est le "plus beau visage" qui a été primé, sur les critères de la qualité du maquillage, de la coiffure et de l'élégance.

Au total, 250 spectateurs ont assisté au défilé en direct, par tranches de 80 personnes (dans Second Life, les espaces ne peuvent techniquement pas contenir plus de 80 internautes simultanément). Mais les retombées sont évidemment plus larges, eu égard au bouche à oreille qu'a suscité l'opération. Selon la marque, des internautes auraient pris l'initiative d'organiser eux-mêmes d'autres défilés, séduits par le principe du concours de beauté virtuel. Plus facile de le faire dans Second Life, en effet, que de frapper à la porte d'Elite Model…

Pour l'élection de Miss Second Life Printemps 2007, L'Oréal Paris avait choisi le thème du "Glamour Naturel", sans mettre en avant la promotion d'un produit en particulier mais plutôt d'une tendance de saison. Suite à ce qu'elle considère comme un succès, la marque a décidé de pérenniser le concept, en organisant chaque saison un défilé relatif aux modes L'Oréal Paris du moment. Le prochain événement devrait tourner autour de deux nouveaux produits coiffants, Curl Power et Indestructible. Il est prévu qu'il se déroule dans une nouvelle île, l'idée n'étant pas de créer un espace L'Oréal sur Second Life mais d'héberger les événements dans des lieux chaque fois différents.'

Raphaële KARAYAN, JDN

Faut quand même voir ça ... personnellement je trouve qu'elles marchent toute bizarrement et que la rouge a une sacré coquetterie dans l'oeil ...

Air France buzz discrétement et lance un jeu-concours inédit en France : l’Airmob.

Vous vous inscrivez sur le site http://www.airmob.fr/ - un mail ou un sms vous avertie du lieu, de l'heure et du principe du rendez vous. A gagner - un AR dans une destination de rêve ...

Trois villes sont sélectionnées : Strasbourg, Lyon, et Paris - seul le flash mob de Paris n'a pas encore eu lieu ... Le concours est ouvert jusqu'au 15 juin 2007. Les vidéos des événements Strasbourg & Lyon ci dessous ... ça va ... on ne demande pas de faire le poirier ... c'est jouable ...

http://www.airmob.fr/
http://blog.airmob.fr/

Il se tient dans le monde une réunion Tupperware toutes les deux secondes et demie. Pas trop "up to date" mais l’exemple reste édifiant sur la capacité d’une marque à s’installer auprès des consommateurs en dehors de toute action publicitaire. Parle-t-on vraiment de la capacité de la marque ou de celle de centaines, de milliers de personnes à user du bouche à oreille. Depuis Tupperware, d’autres marques ont surfé sur ce fantastique vecteur : Google, BlackBerry, la boisson Red Bull, Hotmail … Et les méthodes se sont rodées, ont muté vers d’autres cibles et d’autres techniques. « The Blair Witch Project », film à tout petit budget – 65 000 dollars – qui devient l’un des plus grand succès de l’année 1999 grâce à la diffusion sur Internet de courtes vidéos dénoncant la disparition de jeunes, quelque part dans une forêt. Résultat : 140 millions de dollars de recettes.
On n’a pas fini de raconter cette histoire … pas terminé non plus de décrypter les ingrédients de son succès …

Le buzz est souvent présenté dans la panoplie des nouveaux outils du marketing au même titre que le marketing tribal, le marketing sensoriel, le street marketing … Il repose pourtant, comme son nom l’indique, sur un phénomène anciens et des plus connus : le bouche à oreille.
Sa conceptualisation a été originellement élaboré par William H. Whyte dans un article du magazine « Fortune » en 1954. Il y présentait l’idée que la possession et l’utilisation de nouveaux produits, plus particulièrement les téléviseurs ou les climatiseurs, étaient le reflet des modes de communication sociale entre proches. Les personnes discutant des produits avaient, selon lui, une tendance forte à développer des comportements d’achat et d’utilisation identiques.

La déclinaison marketing du concept consiste à vouloir produire un maximum d’échanges entre consommateurs autour d'un produit ou d'une offre. A priori, il n'utilise pas un média spécifique et peut se décliner sur tous les canaux de communication. Cependant, son développement est lié à celui des nouvelles technologies qui ont favorisé des modes de diffusion permettant la propagation démultipliée des messages.

Le principe est simple. On considère le consommateur comme le principal vecteur de la communication en créant un message qui tient plus de la rumeur que du format publicitaire. La propagation de l’information est alors proche de la transmission microbienne – la marque inocule l’information à un premier groupe de consommateurs qui se charge ensuite de le diffuser auprès d’un nouveau groupe – à priori plus nombreux etc.

La diffusion obtenue est volontairement anarchique puisque programmée pour échapper à ses auteurs. La démarche décentre le schéma classique qui consiste à mettre la marque en valeur dans le formatage d’un message claire et lisse. Ici, le consommateur s’approprie la transcription du message et peut, de ce fait, le transformer voir le déformer.

Une ligne de crête qui rend l’exercice périlleux mais tentant au moment où la publicité semble arriver à un point de rupture. Plusieurs études concordent pour énoncer le problème d’un consommateur saturé de publicité. Selon la troisième édition de l’étude « Publicité et Société » Ipsos/Australie, novembre 2006, 75 % des français estiment que la publicité est envahissante, 50 % la juge dangereuse, 64 % la juge juste banal.

Le Web 1.0 avait déjà généré l’apparition de pratiques concentrée sur une nouvelle typologie de consommateurs : les « prosumers » . Une catégorie prête à assumer pleinement sa capacité à générer du “buzz”.

L’exemple le plus abouti nous vient des Etats-Unis avec la constitution du réseau de l’agence Bzzagent qui industrialise littéralement le processus du bouche à oreille. Créée en 2001, par le biais d’un site portail, elle recrute des "brand evangelists". Mus par le plaisir d’être les premiers à tester un produit innovant et la satisfaction de donner leur avis, ils s’engagent à propager la bonne parole auprès de leur entourage. Les membres, plus de 250 000 à ce jour, ne reçoivent aucune rémunération directe, uniquement un système de points qu’ils peuvent échanger contre des prix plus "cools". L’ensemble repose sur des mécanismes parfaitement rodés et élaborés avec d'éminents professeurs de la Harvard Business School et de la Wharton. Chaque étape est orchestrée avec soin bien qu’animée sur un registre de convivialité et d’échanges interactifs.

Première phase : le recrutement du buzzer.
Profil démographique, niveau social, revenus, centres d'intérêt, réseau social sont décortiqués avant que le postulant n'intègre la base de données. Les profils peuvent ainsi être affinés selon les objectifs des campagnes.

Deuxième phase : la formation.
Le volontaire reçoit un guide de formation, un « buzz kit », qui lui livre certaines astuces pour créer et transmettre le buzz : comment placer le produit dans une conversation entre amis, comment rédiger un e-mail à des gens influents …
Des données plus factuelles traitent de l'opération en cours : positionnement et caractéristiques de la marque, du produit, coût et mode d'utilisation... Certes, rien n’est imposé, mais ces informations construisent l’argumentaire du buzzer. "Nos agents n'ont pas de texte pré formaté, ni de message marketing précis à délivrer. Ils sont absolument libres de dire ce qu'ils veulent" déclare le dirigeant et fondateur Dave Balter.

Troisième phase : l'encadrement.
Les agents sont coachés et motivés par des managers qui leur prodiguent conseils, encouragements et leur délivrent un feed-back régulier sur l’ensemble de la campagne.

Quatrième phase : le reporting.
A chaque fois qu'un agent entreprend une action, il est tenu de remplir un rapport en décrivant la nature du buzz et son efficacité. Ces rapports sont transmis via Internet sur la plate-forme logicielle aux managers. Au terme de l'opération, le logiciel traite l’ensemble de ces données pour dresser le bilan complet de la campagne.

Dernière phase : la récompense.
Si les buzzers gardent les produits qu'ils testent, c'est sur la qualité et la richesse des rapports d'activité qu'ils sont récompensés via un système de points. Ces points seront ensuite échangeables contre des cadeaux.

Estee Lauder, les jeans Lee, Ralph Lauren, Kellogg's, Monster... font partie des clients de Bzz Agent. Ces marques parviennent à réunir par ce biais des informations précieuses sur la perception de leurs produits, leur notoriété et réunissent les critiques et réserves éventuelles permettant de rectifier leur stratégie.

Une formalisation très à l'américaine ... certes :-)

Cependant, la génération 2.0 porte déjà en germe de nouvelles pratiques. Par le biais des blogs, les firmes se voient invitées au renouvellement des pratiques du bouche à oreille.

L'agence Heaven chante en play back ... c'est moins poignant que les full monthy ... et ce qui serait vraiment fort ce serait qu'ils arrivent à vendre le même concept au staff d'un grand de la banque ...