... blogs buzz & néomédias ...

Si les marketeurs ont conscience que le participatif est aujourd'hui un facteur qui s'impose dans la relation clients ... peu passent le pas.

La RATP donne le ton en mettant en ligne un site ouvert à toutes nos contributions ... Il ne s'agit pas uniquement de raler ... mais de faire des propositions positives et constructives pour améliorer ensemble le service ... Un exercise très français comme chacun sait.

Les internautes peuvent également voter pour faire remonter en home page les idées qu'ils trouvent les plus pertinentes, commenter les propositions des autres et consulter les commentaires des responsables de la RATP ...

A ce jour, des suggestions à la une sur l'introduction des bornes vélib sur les plans RATP ou les escalators à ne pas faire tourner à plein quand personne n'est dessus ...

Une initiative à suivre ... (en périodes de grêve aussi ;-) ...

Tout sur : https://www.vous-et-la-ratp.net/